Condicions generals de contractació

Els convidem a revisar les condicions generals de contractació que regulen la contractació dels serveis proporcionats per INSTITUT TORRE VICENS a través de la pestanya “Pagament On Line d’activitats escolars”, accessible al lloc web https://iestorrevicens.cat.

En realitzar el pagament a través d’aquest lloc web, l’Usuari accepta expressament quedar vinculat per aquestes condicions generals de contractació.

DISPOSICIONS PRELIMINARS

Les presents condicions generals de contractació s’apliquen a tots els serveis proporcionats per INSTITUT TORRE VICENS (en endavant, “l’Entitat”) a través de la pestanya “Pagament On Line d’activitats escolars” del lloc web https://iestorrevicens.cat (en endavant, “lloc web”).

En realitzar un pagament i/o sol·licitar la contractació d’un servei a través d’aquest lloc web, l’Usuari manifesta i garanteix que és major d’edat (18 anys o més) i que té plena capacitat legal per establir contractes vinculants.

Les contractacions de serveis a través d’aquest lloc web només poden realitzar-se per a l’ús personal i no amb finalitats de revenda o distribució. Queda estrictament prohibida qualsevol revenda o distribució dels serveis adquirits a través d’aquest lloc web.

Ens reservem el dret d’anul·lar qualsevol sol·licitud de contractació que considerem fraudulenta, falsa o especulativa, així com aquelles que provinguin d’un Usuari/Alumne/a amb el qual puguem tenir un conflicte o controvèrsia. També ens reservem el dret d’anul·lar sol·licituds de contractació si sospitem que l’Usuari està involucrat en activitats il·lícites o fraudulentes.

L’Entitat es reserva el dret de modificar en qualsevol moment les presents condicions de contractació, així com l’Avís Legal i la Política de Privacitat. Totes les actualitzacions es publicaran al lloc web, i l’Usuari podrà consultar i imprimir la versió més recent mitjançant els enllaços corresponents a “Condicions generals de contractació”, “Avís Legal” i “Política de Privacitat”. (L’Usuari tindrà la possibilitat de descarregar aquests documents per a la seva consulta)

Obligacions de l’Usuari

Com a usuari, està obligat a proporcionar a l’Entitat totes les dades necessàries per accedir i utilitzar els serveis d’aquest lloc web. Les dades facilitades han de ser veraces, actuals i completes, i l’Usuari ha de ser conscient que aquestes podran ser utilitzades per contactar-lo en cas que sigui necessari.

És imprescindible que faciliti tota la informació que indiquem com a obligatòria, ja que, en cas contrari, no podrem processar el pagament. En cap cas, l’Entitat serà responsable de possibles errors derivats d’errors o omissions en les dades proporcionades.

L’usuari es compromet a fer un ús adequat dels serveis oferts en aquest lloc web, en tot moment d’acord amb la normativa vigent, i a no realitzar cap activitat que pugui dificultar o interferir en el correcte funcionament del lloc web o dels serveis que oferts.

Mesures de Seguretat

Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les seves dades personals es conserven de manera segura en tot moment.

Així mateix, el lloc web utilitza un certificat SSL (Secure Socket Layer) per garantir que les transaccions de pagament es realitzin de forma segura i encriptada. Aquest certificat protegeix la comunicació entre el seu navegador i el servidor, evitant l’accés no autoritzat a les dades sensibles durant el procés de pagament.

CONDICIONS APLICABLES A LES CONTRACTACIONS ONLINE

Tots els serveis oferts en aquest lloc web són proporcionats directament per:

INSTITUT TORRE VICENS

C.I.F.: Q7555294C

Domicili: AV. TORRE VICENS, 3 – 25005 – LLEIDA

Codi de centre: 25006732

Telefono: 973220033

Correu electrònic: c5006732@xtec.cat

Procediment de compra

Per completar el procés de contractació en línia , cal seguir els següents passos:

Accés a l’apartat de pagaments en línia: L’usuari haurà d’accedir a la secció corresponent a la plataforma de pagaments en línia.
Selecció de l’activitat: L’usuari ha de triar l’activitat desitjada entre les opcions disponibles.
Introducció de l’import: Cal indicar l’import corresponent a l’activitat seleccionada.
Dades de l’alumne/a: Proporcionar les dades següents per identificar correctament al participant: Nom i cognoms de l’alumne/a, curs i grup al qual pertany.
Adreça de correu electrònic: Facilitar un correu electrònic de contacte per rebre la confirmació del pagament i altres comunicacions.
Llegir i acceptar la política de privacitat i les condicions de contractació.
Confirmació i pagament: Comprovar que totes les dades introduïdes són correctes i procedir al pagament mitjançant els mètodes disponibles.
Un cop efectuat el pagament, cal imprimir el justificant de l’operació efectuada per portar-lo a l’institut i/o facilitar-ho a les inscripcions.

Un cop completat el procés, l’usuari rebrà un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la transacció.

Les dades personals necessàries per a la tramitació de la contractació seran tractades seguint les condicions raonables de seguretat, d’acord amb les lleis i normatives vigents, en particular amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), així com amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals. Aquest tractament respectarà els drets que assisteixen als usuaris segons la nostra política de privacitat.

Cobertura de l’Oferta

Aquesta oferta està destinada exclusivament al pagament d’activitats i serveis per a alumnes de INSTITUT TORRE VICENS, i no implica l’entrega de cap producte físic.

Disponibilitat

Totes les activitats i serveis estan subjectes a disponibilitat. No ens responsabilitzem de la manca de places disponibles per a determinades activitats.

Les activitats ofertes a través del lloc web poden estar subjectes a limitacions de places o modificacions en funció de la demanda. En el cas que una activitat no tingui places disponibles o no es pugui realitzar per qualsevol motiu, l’Entitat es posarà en contacte amb l’usuari per informar-lo i, si escau, oferir una alternativa o gestionar la devolució de l’import abonat.

Per a qualsevol dubte o consulta, recomanem posar-se en contacte amb secretaria (c5006732@xtec.cat).

Contracte i pagament

Cada pagament es considerarà completat un cop l’import hagi estat efectivament abonat al nostre compte. Un cop realitzat el pagament, haurà d’imprimir-se o guardar el justificant d’operació, que haurà de ser portat a l’institut i/o facilitat a les inscripcions. Només en aquest moment es formalitzarà el contracte amb l’Entitat, i exclusivament per als serveis i activitats detallats en la confirmació.

Preus

Declara haver conegut el preu amb caràcter previ a la contractació, la durada del servei contractat i els serveis inherents a la formalització del pagament.

Formes de pagament i seguretat

El pagament es pot realitzar mitjançant Targeta de crèdit i Bizum:

Targetes de crèdit: Accepta targetes VISA, VISA Electron, 4B i MasterCard. L’import de la comanda es carregarà a la targeta, de manera que haurà d’indicar el nom, la data de caducitat, així com el codi de seguretat CW2 (que es troba al revers de la seva targeta). Aquestes dades no seran guardades o manipulades per nosaltres, seran registrades directament a la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, en aquest cas Redsys. En cas que el càrrec no es pugui portar a terme finalment (per qualsevol causa), la comanda quedarà anul·lada automàticament.

Bizum: Per facilitar el procés de pagament de les activitats extraescolars, oferim la possibilitat d’abonar l’import mitjançant Bizum. A continuació, es detallen els passos per realitzar el pagament amb aquest mètode:

Introduir el número de telèfon associat al compte Bizum i seguir les instruccions de la plataforma.
Validar l’operació mitjançant el codi de confirmació que s’enviarà al dispositiu mòbil de l’usuari.
Recepció de la confirmació de pagament per correu electrònic.

Dret de desistiment i Baixes

Podrà exercir el seu dret de desistiment en un termini de 14 dies naturals des de la data de formalització del pagament, entesa com la data de confirmació electrònica de la contractació realitzada i emesa per l’Entitat, sempre que no hagi començat l’impartició del programa acadèmic, activitat o servei en què s’hagi contractat. En cas contrari, no tindrà dret al reemborsament de les quantitats abonades.

L’exercici del dret de desistiment haurà de ser comunicat per l’Usuari, dins del termini esmentat, mitjançant l’enviament per escrit d’una declaració inequívoca de la seva decisió de desistir, a l’adreça c5006732@xtec.cat, podent fer servir per a aquest efecte el següent model de formulari de desistiment:

“A l’atenció de INSTITUT TORRE VICENS: [Nom de la persona sol·licitant] Per la present comunico que vull desistir el contracte de prestació de serveis [detallar els serveis] en data [detallar data]. Nom de l’estudiant. Signatura i data.”

Un cop exercit correctament el dret de desistiment per part de l’Usuari, l’Entitat reintegrarà l’import que hagi estat efectivament abonats fins a aquesta data, en un termini màxim de catorze (14) dies naturals, comptats des de la data de recepció de la sol·licitud corresponent, cancel·lant-se el servei.

No obstant això, podrà retenir el reemborsament de les quantitats fins que no hagi rebut els materials que l’estudiant hagi de retornar.

RENÚNCIA

La renúncia total o parcial per qualsevol de les parts d’exercir accions o drets reconeguts en les presents Condicions Generals, així com d’exigir el compliment estricte de qualsevol de les obligacions, no suposarà renúncia ni limitació alguna en relació amb aquests drets o accions, ni exonerarà la part corresponent del compliment d’aquestes obligacions.

NULITAT PARCIAL

Si qualsevol part d’ aquestes condicions de serveis fos contrària a Dret i, per tant, invàlida, això no afectarà les altres disposicions conformes a Dret. Les parts es comprometen a renegociar aquells punts de les condicions de servei que resulten nuls i a incorporar-los a la resta de les condicions de servei.

MODIFICACIONS DE LES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

L’Entitat es reserva el dret a modificar les condicions generals de contractació sense previ avís, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que presentin a través del mateix com la forma en què aquests semblin presentats o localitzats en els seus servidors.

Aquests canvis hauran de ser acceptats per l’usuari cada vegada que faci efectiva una compra d’un producte o servei a través de la web.

En el supòsit que alguns dels termes de les condicions generals de venda siguin declarats integrals o no oposables per una decisió judicial, la resta de disposicions mantindran la seva vigència.

Per a totes les preguntes que l’Usuari pugui tenir en relació amb les Condicions pot posar-se en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades més amunt o, en el seu cas, utilitzant el formulari de contacte.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquest lloc es troba ubicat i és operadors d’Espanya. Totes les qüestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals competents d’ Espanya, sense que siguin d’ aplicació els principis sobre conflictes de lleis.

En aquells casos en què el client no tingui la condició de consumidor o usuari, o que tingui domicili fora d’ Espanya, se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Lleida, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre-les.

Si l’usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d’Espanya, haurà de tenir present que ho fa per pròpia iniciativa, i que és responsable del compliment de les lleis pertinents.

El present contracte entrarà en vigor i tindrà plens efectes des del moment en què es produeixi l’ acceptació del client o usuari.

El present contracte, i, per tant, les condicions generals que incorpora, justament amb els annexos (d’existir), a més de ser llegits en aquest lloc web, poden emmagatzemar-se, arxivar-se i reproduir-se pels mitjans electrònics o informàtics habituals.

QUEIXES I RECLAMACIONS

L’Usuari pot fer arribar a l’Entitat les seves queixes, reclamacions o tot altre comentari que desitgi realitzar a través de les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General). A més, l’Entitat disposa de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol·licitar a l’Entitat en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General). Així l’Entitat i l’Usuari emanés una controvèrsia, l’Usuari com a consumidor pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies, d’acord amb el Reglament UE Nº 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum. Pot accedir a aquest mètode a través del lloc web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.